سياسة الخصوصية

أناميل تك المحدودة (نحن) ملتزمون بحماية واحترام خصوصيتك.

نطاق السياسة

إن هذه السياسة تطبق على استخدامك لما يلي:

  • إن تطبيق كاروسيل الخلوي المتاح على موقعنا الخاص يصبح جاهزاً عندما تقوم بتحميل التطبيق على هاتفك الخلوي أو جهازك المحمول باليد.
  • أي من الخدمات المقدمة من خلال التطبيق (خدمات) هي متاحة على موقع التطبيق أو أي مواقع تابعة لنا (مواقع الخدمات).

تحدد هذه السياسة القواعد التي سنتبعها لجمع أي بيانات شخصية عنك أو تلك التي تقدمها لنا. الرجاء قراءة التالي بعناية لفهم آرائنا والممارسات المتعلقة ببياناتك الشخصية وكيفية تعاملنا معها.

لأهداف قانون حماية المعلومات لعام 1998، إن المسؤول عن المعلومات هو أناميل تك المحدودة، بعنوانها: 45B Brecknock Road, London N7 0BT

البيانات التي قد نجمعها عنك

من الممكن جمع ومعالجة البيانات التالية عنك:

  • معلومات مقدمة: المعلومات التي تقدمها عند تعبئة الطلبات على موقع التطبيق ومواقع الخدمات (معاً مواقعنا الخاصة)، بما فيها رقم هاتف الجهاز. وهذا يتضمن معلومات قُدمت عند وقت التسجيل لاستخدام التطبيق أو أي من الخدمات، الاشتراك بأي من الخدمات، إدراج معلومات أو طلب خدمات إضافية. ويمكننا أن نطلب معلومات إضافية عنك عند إبلاغك لنا بأي مشكلة قد تتعرض لها مع أي من صفحاتنا.
  • معلومات إضافية:
  • عند قيامك بالاتصال بنا، قد نحتفظ بسجل لمكالمتنا؛
  • قد نطلب منك أيضاً أن تملأ مسحاً يمكن استخدامه في المستقبل لأغراض البحث، بالرغم من أنك غير مجبر على الرد عليها؛
  • تفاصيل المعاملات التي تنفذها من خلال أي من مواقعنا واستكمال طلباتك أو حجوزاتك؛
  • تفاصيل زياراتك لأي من مواقعنا بما في ذلك، ولكن ليس حصرياً، بيانات حركة المرور، بيانات الموقع، المدونات والبيانات والاتصالات الأخرى، أكان ذلك مطلوباً لأهداف إصدار الفواتير أو خلاف ذلك، والموارد التي يمكنك الوصول إليها؛
  • معلومات الجهاز: قد نجمع بيانات حول الجهاز أو أي كمبيوتر قد تستخدمه لتحميل نسخة من التطبيق بما في ذلك، حيثما كان ذلك متاحاً، المعلومات الفريدة الخاصة بالجهاز أو الكمبيوتر، نظام التشغيل، نوع المتصفح، معلومات عن شبكة الهاتف المحمول، فضلا عن رقم الهاتف الخاص بالجهاز، لإدارة النظام وتقديم تقرير عن المعلومات المجمعة للمعلنين لدينا. قد نعمل على ربط معلومات الجهاز مع المعلومات المقدمة من قبلك ونعامل تلك المعلومات المجمعة عن بياناتك الشخصية وفقاً لهذه السياسة طالما تبقى مدمجة.
  • تسجيل المعلومات: عند استخدامك للخدمات أو المحتوى المعروض على مواقعنا، قد نقوم تلقائياً بجمع وتخزين بعض المعلومات في سجلات خاصة، بما في ذلك، ودون أن تقتصر على، عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، مزود خدمة الانترنت (ISP)، وبيانات مسار النقر، نوع المتصفح ولغته، صفحات العرض والخروج وتاريخ ووقت الدخول.
  • أرقام الطلب الفريدة: عند تحميل أو إلغاء تثبيت الخدمة التي تحتوي على رقم الطلب الفريد أو عند قيام الجهاز بالبحث عن تحديثات تلقائية، قد يصلنا على سبيل المثال هذا الرقم أو المعلومات عن التحميل، بالإضافة إلى نوع نظام التشغيل.
  • إذا كان عمرك 16 سنة أو أقل، وقمت بالاشتراك بنشاط يتطلب جمع وحفظ بياناتاك الشخصية للسماح بالاعتراف المتواصل، قد نطلب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بوالديك أو ولي أمرك لنتمكن من الحصول على إذن لمعالجة بياناتك الشخصية.
  • لن نقوم مدركين بجمع بيانات شخصية عن أي شخص يبلغ من العمر 16 سنة أو أقل دون إخطار الوالدين أو ولي الأمر من خلال البريد الإلكتروني وإعطاء الوالدين أو ولي الأمر الفرصة للموافقة على تضمين بيانات الطفل الشخصية في قاعدة البيانات الخاصة. في حال عدم الحصول على موافقة الوالدين، سنقوم بحذف البيانات المقدمة من قبلك خلال فترة معقولة من الزمن وفقاً لقانون حماية المعلومات لعام 1998.

كوكيز متصفح الكمبيوتر

إن مواقعنا تستخدم الكوكيز لتمييزك عن المستخدمين الآخرين. يساعدنا ذلك على تزويدك بتجربة ناجحة عند استخدام التطبيق أو تصفح مواقعنا، ويسمح لنا بالإضافة إلى ذلك بتحسين تطبيقنا ومواقعنا.

مكان حفظ بياناتك الشخصية

إن البيانات التي نقوم بجمعها عنك قد يتم تحويلها أو حفظها في مكان خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). كذلك يمكن أن يقوم الموظفون العاملون خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية التابعين لنا أو لأحد موردينا بمعالجة هذه البيانات. قد يقوم هؤلاء الموظفون بتنفيذ طلبك أو حجوزاتك، ومعالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك وتوفير خدمات الدعم. من خلال تقديم بياناتك الشخصية، فإنك توافق على هذا النقل والتخزين أو المعالجة. سنتخذ كل الخطوات اللازمة لضمان أن يتم التعامل مع بياناتك الشخصية بشكل آمن وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

يتم تخزين كافة المعلومات المقدمة من قبلك في خوادم آمنة لدينا. عند تقديمنا لك أو (اختيارك أنت) لكلمة سر تمكنك من الوصول إلى بعض أجزاء من مواقعنا، تكون أنت مسؤولاً عن الحفاظ على سرية هذه الكلمة. نطلب منك عدم مشاركة كلمة السر هذه مع أي شخص.

مع الأسف، نقل المعلومات على شبكة الإنترنت غير آمن تماماً. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، لكننا لا نتسطيع أن نضمن حماية المعلومات المرسلة إلى مواقعنا. أي إرسال للبيانات يكون على مسؤوليتك الشخصية. عند استلامنا لهذه البيانات، سنقوم باستخدام إجراءات صارمة وميزات أمان لمحاولة منع الوصول غير المصرح به.

قد نقوم بجمع وتخزين بيانات شخصية على جهازك عن طريق استخدام مخابئ بيانات للتطبيق ومخازن متصفح الإنترنت (بما فيها HTML 5) وغيرها من التكنولوجيا.

تتضمن بعض الخدمات استخدام الشبكات الاجتماعية وغرف ومنتديات الدردشة. الرجاء عند استخدام هذه الميزات عدم استخدام أي بيانات شخصية إذا كنت لا تريد أن يراها أو يجمعها أو يستخدمها أي شخص آخر.

قد نستخدم بياناتك أو نسمح لبعض أطراف ثالثة لأهداف تسويقية، بأن تقدم لك معلومات عن بضائع أو خدمات تكون ذات فائدة لك. سنقوم نحن أو هؤلاء الشركات بالاتصال بك حول هذه البضائع أو الخدمات.

إذا كنت عميلاً حالياً، سنقوم بالاتصال بك فقط بطرق إلكترونية (بريد إلكتروني أو رسائل قصيرة) لإعطائك معلومات عن البضائع أو الخدمات الشبيهة بتلك التي قمنا ببيعها لك في السابق.

إذا كنت عميلاً جديداً، وحيث قمنا بالسماح لأطراف ثالثة باستخدام بياناتك، سنقوم نحن (أو هم) بالاتصال بك بطرق إلكترونية فقط إذا أعطيت موافقتك على ذلك.

إذا كنت لا تريد أن نستخدم بياناتك الشخصية بهذه الطريقة، أو لا تريد أن نعطي هذه البيانات لأطراف ثالثة لأهداف تسويقية، يرجى وضع علامة في الخانة المناسبة الموضوعة على النموذج الذي نقوم من خلاله بجمع البيانات الخاصة بك.

نحن لا نقوم بكشف معلومات عن بعض الأفراد إلى المعلنين، لكننا قد نوفر لهم معلومات مجمعة عن المستخدمين لدينا (على سبيل المثال، قد نقول أن 500 من الرجال الذين تقل أعمارهم عن الثلاثين قد قاموا بالنقر على إعلانهم في أي يوم معين). كذلك قد نستخدم معلومات مجمعة لدينا لمساعدة المعلنين الى الوصول الى نوع الجمهور الذين يريدون استهدافه (مثلاً، النساء في SW1).  يجوز لنا الاستفادة من البيانات الشخصية التي جمعناها عنك لتمكيننا من الامتثال لرغبات المعلنين من خلال عرض إعلاناتهم على الجمهور المستهدف.

الكشف عن بياناتك الشخصية

قد نقوم بالكشف عن بياناتك الشخصية إلى أي عضو في مجموعتنا، أي الشركات التابعة لنا، شركتنا القابضة وتوابعها، كما عرّف عنها في الجزء 1159 من قانون الشركات لعام 2006.

الكشف عن بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة:

  • في حال قيامنا ببيع أو شراء أي شركة أو أصول، في هذه الحالة يمكن أن نكشف عن بياناتك الشخصية إلى البائع المتوقع أو الشاري لهذه الشركة أو الأصول.
  • في حال تم شراء شركة أناميل تك المحدودة أو كافة أصولها من قبل طرف ثالث، فإن كافة البيانات الشخصية التي تحتفظ بها عن عملائها تصبح إحدى أصولها المنقولة.
  • في حال كنا تحت واجب الكشف عن بياناتك الشخصية للامتثال إلى أي التزام أو طلب قانوني.
  • في حال القيام بالتالي:
  • فرض أو تطبيق اتفاقية ترخيص المستخدم، شروط الاستخدام، شروط وأحكام العرض وغيرها من الاتفاقيات أو للتحقيق في انتهاكات محتملة؛ أو
  • حماية حقوق، ملكية وأمن أناميل تك المحدودة، عملائنا أو آخرين. هذا يتضمن تبادل المعلومات مع شركات أخرى ومؤسسات بهدف الحماية من الغش والحد من مخاطر الائتمان.

حقوقك الخاصة

لديك الحق في أن تطلب منا عدم استخدام بياناتك الشخصية لأهداف تسويقية. سنقوم بإعلامك (قبل جمع بياناتك الشخصية) إذا كنا ننوي استخدامها لأهداف مماثلة، أو إذا كنا ننوي إرسالها إلى طرف ثالث لمثل هذه الأهداف. يمكنك استخدام حقك لمنع هذا الاستخدام عن طريق ملئ بعض الخانات على النماذج التي نستخدمها لجمع البيانات الشخصية عنك.

قد تحتوي مواقعنا، من وقت إلى آخر، على روابط من وإلى مواقع شبكات شركائنا، المعلنين والشركات التابعة لها (بما في ذلك، ولكن ليس حصرياً، المواقع التي يتم من خلالها الإعلان عن التطبيق أو خدماته). إذا كنت تتبع الرابط إلى أي من هذه المواقع، يرجى ملاحظة أن هذه المواقع وأي خدمات قد تكون متاحة من خلالها لديها سياسات خصوصية خاصة بها. ونحن لا نتحمل أي مسؤولية قانونية لهذه السياسات أو لأية بيانات شخصية قد يتم جمعها من خلال هذه المواقع أو الخدمات، مثل بيانات الاتصال والمكان. يرجى مراجعة هذه السياسات قبل تقديم أي بيانات شخصية على هذه المواقع أو استعمال هذه الخدمات.

الوصول إلى المعلومات

إن قانون حماية المعلومات لعام 1998 يعطيك الحق بالوصول إلى المعلومات التي يتم الاحتفاظ بها عنك. حقك في الوصول إلى هذه المعلومات محفوظ وفق هذا القانون. أي طلب للحصول على المعلومات  يقتضي رسماً بـ 10 جنيهات استرليني لتغطية تكاليفنا في إعطائك تفاصيل المعلومات التي نحتفظ بها عنك.

التغييرات في سياسة الخصوصية

سوف نقوم بنشر أي تغييرات قد نجريها على سياسة الخصوصية لدينا في المستقبل على هذه الصفحة، وعندما يكون مناسباً، سنقوم بإخطارك بأي تغيير عندما تبدأ بتشغيل التطبيق مجدداً أو تقوم بتسجيل الدخول إلى أحد مواقع الخدمات. قد يتم عرض البنود الجديدة على الشاشة وعليك أن تقرأ وتوافق عليها لتتمكن  من مواصلة استخدامك للتطبيق أو الخدمات.

الاتصال

إننا نشجعكم على توجيه أسئلة أو تعليقات أو طلبات حول سياسة الخصوصية، وبالتالي يجب أن توجه إلى أناميل تك المحدودة بعنوانها: 45B Brecknock Road, London N7 0BT